单位名称:河北省饭店烹饪餐饮行业协会
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经营掇英 > 服务新风 |
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姜汤一杯温馨情 |
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时间:2013-2-5 11:19:43 浏览:5702次
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姜汤一杯温馨情 2月2日同事约好欢聚燕春后院湘君府,陆续而至。有人地况不熟,郭先生离席前往门口迎逢。待与人回返时,手中竟然端捧一杯,热气腾腾。原来,出去匆忙未披外套。门庭外寒风飕飕,服务员见他上身只一件毛衫,上前关怀地说,外面冷请到里面来等吧。见其执意在外,随即返身端来了一杯暖手的热姜汤,送到郭先生手上。未及汤入口,心中油然而生的暖情已驱散天气的寒意。郭先生在席间,对体贴的服务赞不绝口。正是:优质服务见诸小微之端,感人至深未必大举宏篇。 (另壹) |
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